Maaseuturahoitus vauhditti eläinklinikka Inuvetin kasvuun

Inuvet Oy:n tarina sai alkunsa, kun yrittäjä Noora Vahvelainen yhdessä kahden muun yrittäjän kanssa päättivät toteuttaa pitkään mielessä olleen idean oman eläinklinikan perustamisesta.

Taustalla oli vuosien kokemus isojen eläinklinikoiden arjesta ja vahva näkemys siitä, miten toimintaa voisi kehittää.

”Aiemmassa työssä tuli paljon ideoita mieleen, miten eläinlääkäriasemalla asiat voisi tehdä eri tavoin ja toisin.”, Vahvelainen kertoo yrityksen synnystä.

Inuvet Oy on perustettu vuonna 2021, ja siinä työskenteli aluksi yksi eläinlääkäri yhden avustavan henkilön kanssa. Toiminta käynnistyi pienenä maalaispraktiikkana, mutta kysyntä osoittautui suureksi jo alkumetreillä.

”Alkuun jännitti tosi paljon, että riittääkö pienellä paikkakunnalla asiakkaita. Muutamassa kuukaudessa selvisi, että asiakkaita tuli niin paljon, että jouduttiin palkkaamaan lisäkäsiä”, Vahvelainen kertoo.

Tilat jäivät nopeasti pieneksi

Kasvun myötä ensimmäiset, Hämeenkyrön keskustasta vuokratut toimitilat kävivät pian ahtaiksi. Ratkaisu löytyi läheltä, kun tien toiselta puolelta vapautuivat aiemmin lääkärikeskuksen vastaanottona toimineet suuremmat toimitilat.

”Pohjaratkaisu vaikutti soveltuvan pienellä remontilla eläinklinikan tarpeisiin, joten aloimme tehdä suunnitelmia, miten uusista tiloista saadaan toimivampi eläintenhoitoon”, kertoo Noora Vahvelainen.

Laajentuminen avasi mahdollisuuksia myös kehittää toimintaa edelleen ja kasvattaa palveluvalikoimaa. Samalla alettiin selvittää uusien palvelujen, kuten päivystystoiminnan, toteuttamista.

”Lemmikkieläinten päivystysvastaanotolle on kova kysyntä. Tässä vaiheessa me lähdettiin rakentamaan klinikasta pienimuotoista eläinsairaalaa, joten halusimme selvittää, olisiko meillä mahdollisuus ottaa”, kertoo Vahvelainen.

Suunnittelutyöhön eri ammattilaisten ja eläinlääkärien kanssa Inuvet hyödynsi investoinnin toteutettavuustutkimusta, johon saa tukea EU:n maaseuturahoituksesta.

Laadukkaat laitteet kasvun perustana

Inuvetin toiminnan keskiössä ovat koko kasvun ajan olleet panostukset laitteisiin ja hoidon laatuun. Klinikalla tehdään muun muassa kuvantamistutkimuksia, peruskirurgiaa ja vaativampaa diagnostiikkaa.

”Heti alussa investoitiin röntgeniin, joka peruslaite pienelläkin praktiikalla eläinten ongelmien diagnosoinnissa”.

Laajennuksen yhteydessä klinikalla hankittiin monenlaisia laitteistoja, joista suurimpana CT-kuvantamislaite. Se mahdollistaa entistä vaativampien tapausten hoidon omissa tiloissa.

”Laite on tuonut meille erilaista asiakaskuntaa. Lisäksi voimme hoitaa potilaat alusta loppuun itse, kun aiemmin ne piti lähettää muualle kuvattavaksi”.

Myös hoitoturvallisuuteen on panostettu järjestelmällisesti.

”Esimerkiksi anestesiaa voi tehdä monella tavalla, mutta meille oli heti selvää, että haluamme klinikalle turvallisimmat ja uusimmat anestesialaitteet ja seurantamonitorit, jotta toimenpide olisi mahdollisimman turvallinen lemmikeille”.

EU-rahoitus toi varmuutta investointeihin

Inuvet on hyödyntänyt EU:n maaseuturahoitusta koko nopean kasvunsa ajan sekä investointeihin että kehittämiseen. Alkuvaiheessa tukea saatiin paikalliselta Leader Joutsenten reitiltä ja toiminnan laajentuessa Sisä-Suomen elinvoimakeskukselta.

”Koko rahoituksenhakuprosessi on selkiyttänyt omaakin ajatusmaailmaa, kun on pitänyt tehdä suunnitelma, miten edetään ja mitä se maksaa”, Vahvelainen toteaa.

Ulkopuolinen tuki on madaltanut kynnystä tehdä suuria investointeja.

”Se tuo uskoa ja pienen potkaisun itsellekin, että tämä kannattaa toteuttaa, kun on joku ulkopuolinenkin on katsonut, että tämä on hyvä hanke, ja tähän voi saada rahoitusta.”

Toiminta on kasvanut nopeasti: yritys on kasvanut kahden hengen yrityksestä parhaimmillaan noin 20 henkilöä työllistäväksi toimijaksi, ja liikevaihto on noussut viidessä vuodessa noin kahteen miljoonaan euroon.

Inuvet Oy:n taloudesta ja henkilöstöstä vastaava Helle Rebane kannustaakin yrityksiä tutustumaan maaseuturahoituksen mahdollisuuksiin.

”Jokaiselle yrittäjälle, joka yhtään miettii EU:n maaseuturahoituksen hakemista, sanon, että kyllä siitä selviää. Se on iso urakka, mutta kyllä siitä selviää.

Sijainti tuo asiakkaita, mutta haastaa rekrytointia – valttikorttina panostus uusimpiin laitteisiin

Eläinklinikan sijainti Hämeenkyrön maaseudulla on osoittautunut sekä vahvuudeksi että haasteeksi. Alueella on ollut rajallisesti eläinlääkäripalveluja, mikä on lisännyt kysyntää. Samaan aikaan osaavan henkilöstön rekrytointi vaatii aktiivista työtä.

”Osaavien eläinlääkärien ja klinikkaeläinhoitajien rekrytoinnissa on tosi tärkeää, että meillä on hyvä laitteisto täällä, että me ollaan mielenkiintoinen työnantaja. Kutsumme aina työnhakijat tutustumaan paikan päälle, sillä meillä on uusinta uutta. Se murtaa mielikuvaa pienestä maalaislääkäriasemasta”, Noora Vahvelainen toteaa.

Samaa mieltä on Helle Rebane. Henkilöstöä on saatu riittävästi, vaikka päivystysajat ja kesän lomat haastavat tilannetta. Tällä hetkellä klinikalla työskentelee noin 15 henkilöä.

”Kun ihmiset kun tulevat meille, niin ne yllättyvät, että ei tämä Hämeenkyrö nyt niin kaukana ole vapaa-ajan ohjelmasta. Meillä on myös hyvä työporukka täällä, niin uskon, että sekin sitouttaa, Rebane arvelee.

Laaja asiakaskunta ympäri Suomen

Inuvet haluaa tarjota lämminhenkistä palvelua niin eläimille kuin omistajille. Asiakkaita tulee laajalta alueelta, ja moni arvostaa ketjuihin kuulumatonta toimijaa.

”Asiakkaita meillä on laidasta laitaan, mutta koirakasvattajat ovat yksi iso asiakasryhmä. Olemme itsekin koirankasvattajia, joten ymmärrämme heidän tarpeitaan. Kasvattajien kautta taas saadaan paljon uusia asiakkaita, jos kasvattajat suosittelevat meitä. Myös metsästyskoiria käy milloin mistäkin syystä”, Noora Vahvelainen kertoo.

Kasvava asiakasryhmä ovat kissat ja heidän omistajansa. Viimeisimmässä kehittämishankkeessa tilat on kehitetty kissaystävälliseksi.

”Nyt meillä on kissoille oma odotusaula ja hoitohuone ja huomioitu kissojen erityistarpeita hoidossa. Paikallisten kissayhdistysten kanssa on myös hyväntekeväisyysyhteistyötä löytökissojen auttamiseksi.

Hallittua kehittämistä kasvun jälkeen

Nopean kasvun jälkeen Inuvet keskittyy toiminnan kehittämiseen nykyisessä mittakaavassa. Tavoitteena on vahvistaa sekä työnantajakuvaa että asiakaskokemusta.

”Ollaan aika tyytyväisiä tämän hetken tilanteeseen, joten muutama vuosi jatketaan näin. Erityisesti halutaan luoda brändiä hyvänä työnantajana ja sellaisena eläinklinikkana, mihin asiakkaat haluavat tulla”, hän summaa.

Hanketarina Youtubessa