Tiedolla johtaminen on matkailun kehittämisen kilpailuetu

Tiedolla johtaminen on matkailun kehittämisen kilpailuetu

Matkailualalla puhutaan paljon yhteistyöstä, verkostoista ja uusista innovaatioista. Harvemmin kuitenkaan pysähdytään pohtimaan, miten valtava määrä hankkeissa syntyvää tietoa saadaan aidosti hyödyttämään yrityksiä, kehittäjiä ja päätöksentekijöitä. Juuri tähän kysymykseen pureuduttiin matkailun kehittäjäorganisaatioiden ja verkostotoimijoiden Round Table -keskustelussa maaliskuussa 2026. Keskustelun keskeinen viesti oli selvä: matkailun tulevaisuus edellyttää nykyistä vahvempaa tiedolla johtamista.

Tietoa syntyy paljon, mutta sen hyödyntäminen ontuu

Matkailun kehittämisessä toteutetaan vuosittain lukuisia hankkeita eri puolilla Suomea. Keskustelujen ja kyselyn perusteella suurimpia haasteita ovat hanketoiminnan hajanaisuus, tiedon siiloutuminen sekä tulosten heikko hyödyntäminen. Samoja teemoja kehitetään eri alueilla ilman yhteistä koordinaatiota, ja hankkeissa syntyneet opit jäävät usein raportteihin tai verkkosivuille, joista niitä on vaikea löytää myöhemmin.

Tilanne johtaa helposti siihen, että jo tehtyä työtä tehdään uudelleen, hyvät käytännöt eivät leviä ja kehittämisresursseja käytetään tehottomasti. Kun tietoa ei löydetä tai sitä ei pystytä vertaamaan aiempiin kokemuksiin, päätöksenteko perustuu helposti oletuksiin eikä näyttöön.

Tiedolla johtaminen tuo jatkuvuutta hankkeiden ulkopuolelle

Matkailun kehittäjille suunnatun kyselyn vastauksissa korostui huoli hankkeiden lyhyestä elinkaaresta. Kehittämistoimenpiteet päättyvät usein samalla hetkellä, kun rahoitus päättyy. Tällöin myös hankkeissa syntynyt tieto, osaaminen ja verkostot saattavat hajota.

Tiedolla johtamisen näkökulmasta kyse ei ole vain tiedon keräämisestä, vaan sen systemaattisesta ylläpitämisestä, jakamisesta ja hyödyntämisestä. Jos matkailualan kehittämisessä olisi yhteinen toimintamalli tiedon hallintaan, voitaisiin hankkeiden tulokset kytkeä osaksi pitkäjänteistä kehittämistyötä. Tämä lisäisi jatkuvuutta ja mahdollistaisi sen, että jokainen uusi kehittämishanke rakentuu aiemmin opitun päälle.

Matkailuala tarvitsee yhteisen tietopohjan

Keskustelussa ja kyselyn tuloksina nousi vahvasti esille tarve keskitetylle alustalle, josta matkailun kehittämiseen liittyvät tiedot, tulokset, työkalut ja hyvät käytännöt löytyisivät helposti. Osallistujat eivät niinkään kaivanneet uusia järjestelmiä, vaan paikkaa, jossa olemassa oleva tieto olisi löydettävissä, helposti haettavissa ja ymmärrettävässä muodossa.

Tiedolla johtamisessa tiedon saavutettavuus on yhtä tärkeää kuin itse tieto. Vaikka laadukkaita raportteja ja selvityksiä tuotetaan runsaasti, niiden vaikuttavuus jää vähäiseksi, jos tieto ei tavoita käyttäjiään. Erityisesti matkailuyritykset tarvitsevat konkreettisia esimerkkejä, toimintamalleja ja käytännön työkaluja pitkien raporttien sijaan.

Tiedolla johtaminen tukee myös yrittäjiä

Pk-matkailuyritysten näkökulma nousi keskusteluissa vahvasti esille. Yritykset osallistuvat kehittämiseen vain, jos siitä syntyy konkreettista hyötyä liiketoiminnalle. Kehittämistoiminnan tulee auttaa yrityksiä tekemään parempia päätöksiä, tunnistamaan uusia markkinoita, kehittämään tuotteitaan ja vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin.

Tiedolla johtaminen voi parhaimmillaan toimia sillanrakentajana tutkimuksen, kehittämishankkeiden ja yritysten arjen välillä. Kun tieto jalostetaan helposti hyödynnettävään muotoon, sen arvo kasvaa merkittävästi. Samalla voidaan vahvistaa yrittäjien sitoutumista kehittämistyöhön ja lisätä hankkeiden vaikuttavuutta.

Verkostot ovat tiedolla johtamisen perusta

Tiedolla johtaminen ei ole pelkästään teknologiaa tai tietojärjestelmiä. Se on ennen kaikkea ihmisten välistä yhteistyötä. Keskusteluissa korostettiin verkostojen merkitystä, tiedon jakamista sekä kasvokkaisten kohtaamisten tärkeyttä. Vaikka digitaaliset alustat ovat keskeisiä tiedon saatavuuden kannalta, syntyvät parhaat ideat ja yhteistyömahdollisuudet usein ihmisten välisissä keskusteluissa.

Siksi toimiva tiedolla johtamisen malli tarvitsee rinnalleen aktiivisia verkostoja, yhteisiä tilaisuuksia sekä selkeitä vastuita tiedon ylläpitämisestä ja koordinoinnista. Ilman omistajuutta tieto hajautuu helposti, eikä sen potentiaalia saada täysimääräisesti käyttöön.

Kohti vaikuttavampaa matkailun kehittämistä

Matkailualan toimintaympäristö muuttuu nopeasti, ja päätöksenteon tueksi tarvitaan yhä enemmän ajantasaista tietoa. Siksi tiedolla johtaminen ei ole enää pelkkä kehittämisen tukitoiminto, vaan strateginen menestystekijä. Yhteinen tietopohja, avoin tiedon jakaminen, toimivat verkostot sekä tulosten pitkäjänteinen hyödyntäminen voivat merkittävästi parantaa matkailun kehittämisen vaikuttavuutta koko Suomessa.

Round Table -keskustelun tärkein viesti kiteytyy ajatukseen, että matkailun kehittämisessä ei tarvita välttämättä enemmän tietoa, vaan parempia tapoja käyttää jo olemassa olevaa tietoa. Kun tieto saadaan yhteiseen käyttöön, siitä syntyy aidosti kilpailuetua sekä matkailuyrityksille että koko matkailuelinkeinolle.

Round Table-keskustelut ovat yksi Rural Finland Tourism Hub -hankkeen toimenpiteistä, jota rahoittaa Euroopan maaseuturahasto. Seuraava tiedolla johtamista matkailualalla käsittelevä webinaarimme on 28.8.2026 klo 9-10.30. ” Miten matkailua kehitetään vaikuttavasti tiedon avulla – paikallisesti, alueellisesti ja valtakunnallisesti?” Tiedolla johtaminen matkailun kehittämisessä – dataa, tietoa ja yhteistyötä – Maaseutuverkosto

Saila Valkeaniemi, projektipäällikkö Rural Finland Tourism Hub-hankkeessa

Saila Valkeaniemi