Palvelumuotoilu käytännössä – Syventävä webinaari ja inspiroiva yrityscase
Mikä tekee palvelusta tai tuotteesta sellaisen, josta asiakkaat puhuvat ja jota he haluavat käyttää? Tässä syventävässä webinaarissa tarkastellaan palvelumuotoilua kouluttaja Jenny Mickoksen kanssa käytännössä ja kuullaan inspiroiva yrittäjätarina Kukkatila Lähdeniityn Pinja Yrjölältä.
Pinja on onnistunut rakentamaan kiinnostavia elämyksiä maaseudulle ja tuotteistamaan palvelunsa tavalla, joka houkuttelee runsaasti kävijöitä.
Webinaarin sisältö:
- Selvitä, mikä erottaa yrityksesi kilpailijoista ja missä todellinen kilpailuetusi on
- Kirkasta yrityksesi asemointia markkinassa
- Case-yritys kertoo tarinansa: Kukkatila Lähdeniityn yrittäjä Pinja Yrjölä on onnistunut tuotteistamaan palvelunsa tavalla, joka houkuttelee tuhansia kävijöitä perinteikkäälle sukutilalle.
- Tarkastele palveluasi asiakkaan koko palvelupolun ja asiakaskokemuksen kautta
- Tunnista palvelun vahvuudet, kipukohdat ja konkreettiset kehittämismahdollisuudet
- Näe aidon case-yrityksen kautta, miten palvelua voidaan kehittää käytännössä
- Saat työkalut oman palvelusi asiakaslähtöiseen kehittämiseen ja erottautumiseen
Kouluttajana toimii Vibly Designin yrittäjä Jenny Mickos, joka työskentelee yritysten markkinoinnin, palveluiden kehittämisen ja tuotteistamisen parissa.
Ilmoittaudu mukaan 11.10. mennessä sivun alalaidan lomakkeella ja poimi käyttöösi konkreettiset työkalut yrityksesi kehittämiseen!
Webinaari tallennetaan ja jaetaan kaikille ilmoittautuneille webinaarin jälkeen.
Kasvua maaseudun yrityksille -webinaarin muut koulutukset:
- 6.10. klo 10.00–11.15 Tee osaamisestasi myyvä palvelu – palvelumuotoilun ja tuotteistamisen perusteet
- 6.10. klo 13.00–14.15 Grundwebbinarium – Service design och produktifiering
- 13.10. klo 10.00–11.45 Palvelumuotoilu käytännössä – syventävä webinaari ja inspiroiva yrityscase
- 28.10. klo 10.00–12.00 Löydy verkosta ja vakuuta asiakkaat – kotisivukoulutus maaseudun yrityksille
- 30.10. klo 10.00–13.00 WordPress haltuun – käytännön työpaja yrityksen verkkosivujen päivittämiseen
- 11.11. klo 10.00–12.00 Tekoäly yrittäjän apuna – käytännön oppeja yrittäjän arkeen
- 18.11. klo 10.00–12.00 Tekoälyn tulevaisuus yritystoiminnassa
Voit ilmoittautua mukaan kaikkiin haluamaasi webinaareihin, paikkoja rajoitetusti.
Webinaarit on suunnattu ensisijaisesti Uudenmaan alueen maaseutuyrittäjille, mutta niihin ovat tervetulleita myös muualla Suomessa toimivat maaseutuyrittäjät.
Tämä webinaari on osa Kasvua maaseudun yrityksille-webinaarisarjaa, jonka järjestävät ProAgria Etelä-Suomen KaMu Uusimaa– Kasvua ja Menestystä Uusiutumalla -hanke yhteistyössä MTK-Uusimaan MegaBoosti -hankkeen kanssa.
