Tekoälystä hyötyä ilman turhaa hienostelua – nappaa viisi korttia käyttöösi

Tekoälystä puhutaan paljon, mutta oman arjen keskellä ensimmäinen kysymys on usein hyvin käytännöllinen, mihin minä tätä oikeastaan käyttäisin?

Tekoälyn alkeita arkikielellä -hankkeen aikana olemme kokeilleet tekoälyä yhdessä maatilayrittäjien kanssa käytännön tehtävissä. Kokemusten myötä yksi asia on tullut hyvin selväksi. Tekoälyn käyttöä ei tarvitse aloittaa suurista suunnitelmista tai vaikeista työkaluista. Usein paras alku on yksi pieni tehtävä, johon kaipaa apua.

Hankkeen aikana kertyneistä kokemuksista ja käytännön esimerkeistä on nyt koottu viisi sisältökorttia. Kortit voi lukea järjestyksessä, mutta aivan yhtä hyvin voit napata niistä sen, jonka aihe tuntuu juuri nyt hyödyllisimmältä. Korttipakka täydentyy vielä loppuvuoden aikana.

1. Mihin minä tätä käyttäisin?

Ensimmäinen kortti lähtee kaikkein olennaisimmasta kysymyksestä: mitä hyötyä tekoälystä voisi olla tavallisessa arjessa?

Kortissa on viisi konkreettista käyttötapaa. Tekoälyä voi hyödyntää esimerkiksi pitkän tekstin tiivistämisessä, sähköpostin tai tiedotteen ensimmäisen luonnoksen tekemisessä, somejulkaisujen ideoinnissa, vaihtoehtojen jäsentämisessä sekä omien ajatusten ja muistiinpanojen järjestämisessä. Mukana on myös valmiita esimerkkipyyntöjä, joilla kokeilemisen voi aloittaa saman tien.

2. Miten tekoälyä käytetään turvallisesti?

Tekoälylle ei kannata kertoa kaikkea, eikä sen antamaa vastausta pidä ottaa automaattisesti totuutena.

Toiseen korttiin on koottu viisi muistisääntöä harkittuun käyttöön: kuvaa tehtävä riittävän hyvin, pyydä ensin luonnosta, jatka keskustelua, tarkista tärkeät faktat ja muista, että vastuu lopputuloksesta on aina sinulla. Erityisen tärkeää on huolehtia siitä, ettei tekoälypalveluun viedä henkilötietoja, luottamuksellisia yritystietoja tai muuta arkaluonteista aineistoa.

3. Ensimmäisestä kysymyksestä parempaan vastaukseen

Jos tekoäly antaa ympäripyöreän vastauksen, vika ei välttämättä ole työkalussa. Usein tekoäly vain tarvitsee lisää tietoa siitä, mitä olemme tekemässä.

Kolmannessa kortissa seurataan käytännön esimerkin avulla, kuinka hyvin yleisestä pyynnöstä päästään askel askeleelta käyttökelpoisempaan lopputulokseen. Samalla näkyy yksi tekoälyn käytön tärkeimmistä taidoista: kaikkea ei tarvitse osata kysyä täydellisesti ensimmäisellä kerralla. Keskustelua voi jatkaa, vastausta tarkentaa ja lopputulosta ohjata omaan tyyliin sopivaksi.

4. Mitä olemme oppineet maatilayrittäjien kanssa?

Ehkä kiinnostavimmat havainnot ovat syntyneet silloin, kun tekoälyä on päästy kokeilemaan yhdessä.

Käytännön kokeiluissa olemme huomanneet, ettei tekniikka yleensä ole vaikein asia. Haastavampaa on tunnistaa, missä omassa työssä tekoälystä voisi oikeasti olla hyötyä ja miten sen tuottamaa vastausta arvioidaan. Myös pienillä onnistumisilla on merkitystä. Kun tekoäly esimerkiksi auttaa jäsentämään muistiinpanot tai tekemään ensimmäisen tekstiluonnoksen, uusia käyttötapoja alkaa löytyä helpommin. Yhdessä kokeileminen puolestaan tuo esiin ideoita, joita ei ehkä yksin olisi tullut ajatelleeksi.

5. Mihin tekoälyä ei kannata käyttää?

Tekoäly on hyvä avustaja, mutta huono auktoriteetti.

Viimeinen kortti auttaa tunnistamaan tekoälyn käytön rajat. Tekoälyn ei pidä antaa tehdä puolestamme esimerkiksi merkittäviä taloudellisia, oikeudellisia, terveyteen tai turvallisuuteen liittyviä ratkaisuja. Investoinneissa, verotuksessa, sopimuksissa, tukihakemuksissa tai eläinten terveyteen liittyvissä kysymyksissä tarvitaan ajantasaista tietoa ja usein asiantuntijan arvio. Tekoäly voi silti auttaa kysymysten kokoamisessa ja vaihtoehtojen jäsentämisessä.

Aloita yhdestä kortista ja kokeile

Korttien tarkoituksena ei ole tehdä kenestäkään tekoälyasiantuntijaa, vaan auttaa tunnistamaan, milloin tekoälystä voisi olla omassa työssä hyötyä, miten sitä käytetään järkevästi ja missä kohtaa tarvitaan omaa tai asiantuntijan harkintaa.

Valitse siis korteista yksi ja kokeile yhtä pientä asiaa. Pyydä tekoälyä tiivistämään teksti, tekemään ensimmäinen luonnos tai järjestämään ajatuksiasi. Tarkista vastaus ja muokkaa sitä eteenpäin.

Siitä tekoälyn hyödyntäminen ehkä parhaiten alkaa, ei siitä, että pitäisi opetella kaikki, vaan siitä, että löytää yhden asian, jossa siitä on oikeasti apua.

Päivi Mäkinen